Reportar una falla

Falta de agua, fuga o drenaje. Nos llega directo a la cuadrilla y te confirmamos el folio en el mismo chat.

Ten a la mano tu número de contrato y la calle.

Antes de reportar, revisa

¿El indicador de flujo de tu medidor marca paso de agua?Cómo leer tu HYDRUS 2.0 →

¿Tu tinaco está vacío?Si el medidor marca paso y el tinaco está vacío, revisa la cisterna o el flotador antes de reportar.

Si reportas una fuga o el drenajeUbica la calle y el número más cercano, y dinos desde cuándo ocurre y si afecta a más de una casa. Una foto ayuda a la cuadrilla.